情報更新日：2024.12.17
【中央区】日勤のみ×土日祝休みのコールセンターWORK◇.*「人形町」内科クリニックの在宅医療チームを《医療相談対応＆オンコール取り次ぎ》でサポート。■月給33.3～37.5万円■
- 勤務先：
- 医療法人社団平郁会 日本橋かきがら町クリニック 日本橋拠点
求人番号H-1028611
ドクターや医療クラークと連携を密に…
患者さんの不安をひとつずつ摘んでいく☆.。
人形町に開業して20年あまり。シニア医療にじっくり取り組んできた内科クリニックにて…ただいま、コールセンターのオペレーターを募集しています！
センターにかかってくるのは、自宅で療養中の人や提携先の介護福祉施設からの電話。
「急に熱が出た、どうしたらいい？」「浴室で転倒して腰を痛めてしまった」「処方された薬について質問がある」などなど…。介護福祉施設からの報告・相談が半数以上をしめますが、個人の患者さんからもさまざまな相談が集まります。
あなたにお任せするのはこれらの電話の一次対応。
まずはこまやかに状況を聞き取り、内容をアセスメント。応急処置の方法をお伝えしたり、訪問診療チームへ往診依頼をおこなったり…電話越しに患者さん・ご家族の不安な気持ちをやわらげることも、大切な業務のひとつです。
求められるのは、マルチタスクに対応できる機転と緊急性をすばやく判断する能力。急性期病棟でのご経験がある方は、これまでに培ったスキルを存分に活かせるチャンスです◎
入職後は社内研修や先輩看護師によるOJTにて業務スタート！コールセンターでの勤務がはじめてという方も歓迎です。
病棟でのご経験と「患者さんのために」の想いがあれば、まずはOK。ぜひお気軽にご相談ください。
さらに、どんな内容のお問い合わせが多いのか、どのように対応したのか…2週に一度のペースで振り返りミーティングをおこなっています。
ここで共有される事例1つひとつが翌日からの業務に活かせるため、どんどんスキルアップできますよ◎
コールセンターは年中無休の24時間稼働。ですが今回は「日勤のみ」「平日のみ」のメンバーを募集しています。
生活リズムを安定させたい方、プライベートも大切にしながら働きたい方におすすめのお仕事です。あなたのお問い合わせ、お待ちしております！
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- 駅近(徒歩5分以内)
- 高収入
- 日勤のみ
- 残業月10h以下
- 土日休み
- 年休120日以上
- 福利厚生充実
- 教育研修充実
求人詳細情報
診療科目 |
内科 ，在宅診療 ，健診 ，在宅診療：皮膚科・老年精神科・眼科・神経内科 |
||
|---|---|---|---|
施設形態 |
クリニック（訪問診療） |
仕事内容 |
クリニック（訪問診療部門・コールセンター）での相談対応業務 |
雇用形態 |
正社員 |
応募資格 |
正看護師
|
給与 |
年収 400万円～450万円
|
就業時間 |
8:30～17:30 |
休日 |
◆完全週休2日制（土・日・祝） |
待遇 |
◇昇給査定：年2回（4月・10月） ◇受動喫煙防止対策：敷地内全面禁煙 |
事業所情報
勤務先 |
医療法人社団平郁会 日本橋かきがら町クリニック 日本橋拠点 |
||
|---|---|---|---|
勤務地 |
東京都中央区日本橋堀留町1-7-2 Path日本橋人形町1106号室 |
最寄駅 |
都営浅草線 人形町駅
徒歩3分
|
地図 |
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職場メモ
- 勤務先：
- 医療法人社団平郁会 日本橋かきがら町クリニック 日本橋拠点
外来部門では内科を標ぼう。循環器内科やリウマチ内科の専門医をそろえ、地域のシニア世代を中心に診療しています。企業向け健診や各種がん検診も実施中。予防医療にも力をそそぎます。
在宅部門の訪問先は、本拠地をおく中央区を中心に、江東区や墨田区といった隣接区がメイン。内科・老年精神科・皮膚科・眼科・神経内科の医師がスタンバイし、高齢期にあらわれるさまざまな不調に対応しています。複数のサテライト拠点をもち、24時間365日稼働の緊急コールセンターも開設。昼夜とわず、患者や家族の不安に寄り添います。
母体は同様の在宅診療クリニックを19院展開する医療法人社団。各地で多くの医療機関・介護事業所と連携し、患者1人ひとりの病状や希望にあわせたシームレスな医療を提供しています。高齢化や人手不足が進み「入院難民」「看取り難民」という言葉にも直面するようになった日本で、法人が拓く新たな選択肢は「家で暮らしつづける」ということ。医療依存度や年齢にかかわらず、その人がその人らしくいられる場所で。そんな“あたりまえ”の幸せを追求するグループです。
コールセンターの仕事は魅力的だけれど、看護師としてのキャリアにブランクができてしまうのでは…という不安、ありませんか？
このセンターでは「さまざまな症例に向き合える」ところがポイント！豊富な知識と対応力が身につきますよ◎
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